CONDICIONES DE RESERVA Y CONTRATACIÓN – PICADERO MOTEL



1. Identificación del prestador
CREEPY ROOMS, S.L. (NIF B66654120), Passatge de Nogués 8, Bajos, 08025 Barcelona.

2. Objeto
Estas condiciones regulan la reserva y participación en la experiencia “Picadero Motel” a través de este sitio web y/o sus canales de atención.

3. Proceso de reserva
La reserva se realiza seleccionando fecha/hora y completando los datos solicitados. Antes del pago se mostrará un resumen con el importe y condiciones aplicables.

4. Precio, impuestos y forma de pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
El pago podrá realizarse mediante:
– Pago online mediante pasarela/TPV.
– Señal (paga y señal) o pago total, según se ofrezca en el proceso.
Las condiciones exactas de importe de señal y resto se mostrarán en el resumen previo al pago.

5. Confirmación
La reserva se considera confirmada cuando:
– Se complete el pago (total o señal) y
– El cliente reciba la confirmación por email o pantalla de confirmación.

6. Cambios y cancelaciones
Por tratarse de una actividad de ocio vinculada a una fecha y hora concretas, con planificación y plazas bloqueadas, la reserva queda sujeta a las siguientes condiciones:
  • Cambios con antelación: con carácter general, se permiten hasta 2 cambios de fecha/hora por reserva, solicitados con al menos 72 horas de antelación y siempre sujetos a disponibilidad.
  • Cancelaciones: con carácter general, los importes abonados (incluida la paga y señal) no son reembolsables, salvo que CREEPY ROOMS, S.L. confirme por escrito una excepción.
  • No show / retrasos: si el grupo no se presenta o llega con un retraso que impida realizar la experiencia en condiciones, se considerará la reserva como realizada y no habrá reembolso.
  • De acuerdo con la normativa de consumidores, el derecho de desistimiento no aplica a los servicios relacionados con actividades de ocio cuando prevean una fecha o periodo de ejecución específicos.
Excepciones puntuales: en casos excepcionales (por ejemplo, accidente grave u hospitalización acreditable), CREEPY ROOMS, S.L. podrá valorar alternativas (cambio de fecha, emisión de bono o reubicación), caso por caso y sin obligación automática.

7. Puntualidad
La experiencia comienza a la hora prevista. Retrasos pueden implicar acortar la sesión para respetar turnos encadenados.

8. Bonos/regalos
Los bonos tienen validez de 12 meses desde la compra, no son reembolsables y son canjeables según disponibilidad. Excepciones puntuales podrán valorarse caso a caso y, si se aceptan, se confirmarán por escrito.

9. Derecho de desistimiento (consumidores)
Al tratarse de actividades de ocio con fecha y hora específicas, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable conforme a la normativa de consumidores.

10. Atención al cliente
Para cualquier incidencia: picaderomotel@gmail.com / 640 194 682

11. Legislación y jurisdicción
Normativa española. Juzgados y tribunales de Barcelona, salvo normativa imperativa. Última actualización: 19/01/2026